Versand / Retouren

SERVICE / RETOUREN

Im Servicefall / Retoure kontaktiert Ihr uns bitte im Vorfeld per Email unter :
"service@harzland-archery.com" und teilt uns Euer Anliegen mit.

Sofern es sich um mängelfreie Ware handelt, sieht der Gesetzgeber vor, dass der
Kunde die Rücksendekosten trägt.

Bei Sperrgutartikeln kontaktiert Ihr uns bitte, dann erteilen wir unserem Logistikpartner
einen Abholauftrag.

Unfreie Sendungen verursachen enorme Kosten, wir bitten Euch daher, diese Versandart
nicht in Anspruch zu nehmen, da diese Pakete grundsätzlich nicht angenommen und
auf Eure Kosten retourniert werden.

Kommentare / Änderungswünsche / Fehlerbeschreibungen etc. vermerkt Ihr bitte auf
der zweiten Seite.

Speziell für Euch angefertigte Waren ( z.B. Fertigpfeile ) sind sofort nach Erhalt auf Material
und eventuelle Verarbeitungsfehler hin zu prüfen. Diese Produkte können innerhalb von
5 Tagen reklamiert werden, vorausgesetzt, diese Pfeile wurden noch nicht geschossen.
Nach dieser Frist von 5 Tagen sind speziell auf Kundenwunsch angefertigte Waren von der
Rücknahme / Umtausch ausgeschlossen.

Kommentare / Änderungswünsche / Fehlerbeschreibungen etc. vermerkt Ihr bitte
auf der Rückseite.

Retouren Formular :

harzland-archery-store-service


VERSAND

DHL (Deutsche Post)   |   4,50 €
Wir versenden die Ware innerhalb Deutschlands als Paket mit DHL.
Wenn Ihr nicht angetroffen werdet, wird das Paket in der nächsten
Postfiliale für Euch hinterlegt.

DHL (Deutsche Post)  |  versandkostenfrei
Wir versenden Eure Ware als Paket mit DHL ab einem Auftragswert
in Höhe von 150,00 € innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Selbstabholung   |  in der HomeBase (nach Vereinbarung)